Bakı şəhərində və Abşeron rayonundakı DOST Mərkəzlərində fəaliyyət göstərən bu mərkəzlərdə qeyd edilən kateqoriyalara aid vətəndaşlara əmək, məşğulluq, sosial müdafiə, tibbi-sosial ekspertiza, reabilitasiya, müalicə, müayinə və s. sahələr üzrə  21 dövlət orqanı (6 mərkəzi, 15 yerli icra hakimiyyəti orqanı) tərəfindən 26 istiqamətdə xidmətlər “bir pəncərə”dən, operativ, şəffaf şəkildə, vətəndaş məmnunluğu prinsipi əsasında göstərilir.

Mərkəzlərə edilən müraciətlərin bölgüsü aşağıdakı kimidir:

• Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi üzrə 999 müraciət;
• Müdafiə Nazirliyi üzrə 1335 müraciət;
• Səhiyyə Nazirliyi üzrə 67 müraciət;
• Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidməti üzrə 153 müraciət;
• Yerli icra hakimiyyəti orqanları üzrə 190 müraciət;
• İcbari Tibbi Sığorta üzrə Dövlət Agentliyi üzrə 66 müraciət;
• Dövlət Sığorta Kommersiya Şirkəti üzrə 206 müraciət;
• Çağrı mərkəzi-142 vasitəsilə 238 müraciət.